ACTICALL

Groupe Acticall

Gestion et optimisation de la relation client - Centres de contact

Le groupe Acticall propose une gamme de services couvrant l'ensemble de la chaîne de gestion de la relation client à distance afin de conseiller, gérer et optimiser les problématiques CRM de ses clients.

Les centres de contacts de Acticall gèrent tous les appels en flux entrants (service client, assistance et fidélisation) et en flux sortants (acquisition, vente).

Organisé autour de 7 expertises métier, le groupe Acticall est le partenaire clé des projets de relation client, de ses clients.

- Service client - Assistance - Fidélisation
- Assistance technique
- ActiSanté - Relation Patient à distance
- Acquisition - Vente
- Monétique - Bancaire
- Etudes - Mesure de la Qualité
- Ingénierie informatique - Automatisation
- Formation

Pour en savoir plus sur ACTICALL