ACTICALL
AVIS ACTICALL
5 Avis - 21 Commentaires
Les salariés ou ex-salariés de ACTICALL ont noté et commenté leur employeur.
Notation:4 / 10
"Apres une expérience de 4 mois passée à Acticall Abidjan pour Bouygues Telecom, je garde de très mauvais souvenirs. D\'abord au plan Humain, c\'était détestable le responsable des opérations qui se foutait des gens avec des paroles racistes et abaissantes qui frisent l\'impolitesse : c\'était le petit prince qui disait tout ce qu\'il voulait - libre à vous de dégager. Sur le plan travail, il y avait un énorme stress qui souvent n\'était pas justifié, vu qu\'on nous comparait à Casa, un site ou on n\'a jamais vu les chiffres, les conditions de travail et même le salaire, car figurez-vous bien qu\'on avait des primes que Mr le prince et sa clique changeaient à leur bon vouloir. Pour le licenciement, quand vous êtes malades ou que vous avez perdu un proche, alors vous n\'arrangez pas leur business : c\'est donc la porte. Avec les supérieurs, la relation vite fait, vu qu\'ils se prennent pour des Dieux. Pour finir Acticall Abidjan, je précise c\'est pas un boulot, mais de l\'exploitation, de la recherche de main d\'oeuvre à bon marche ou des conditions de travail et de vie des salariés relèvent de l\'utopie."
Grille de Salaires ACTICALL
(6 Salaires > 5 postes)
Région | Fonction | Poste | Salaire |
---|---|---|---|
Midi-Pyrenées | Centre d'appel | Soutien Métier Plateau | 14 996 € |
Ile-de-France | Droit du travail | Téléacteur | 17 995 € |
Compte rendu d'embauche chez ACTICALL
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Gestion et optimisation de la relation client - Centres de contact
Le groupe Acticall propose une gamme de services couvrant l'ensemble de la chaîne de gestion de la relation client à distance afin de conseiller, gérer et optimiser les problématiques CRM de ses clients.
Les centres de contacts de Acticall gèrent tous les appels en flux entrants (service client, assistance et fidélisation) et en flux sortants (acquisition, vente).
Organisé autour de 7 expertises métier, le groupe Acticall est le partenaire clé des projets de relation client, de ses clients.
- Service client - Assistance - Fidélisation
- Assistance technique
- ActiSanté - Relation Patient à distance
- Acquisition - Vente
- Monétique - Bancaire
- Etudes - Mesure de la Qualité
- Ingénierie informatique - Automatisation
- Formation
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