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Les avis sur ACTICALL
Cela s'appelle la liberté d'expression
Les salariés ont commenté et donné leur avis sur l'entreprise ACTICALL :
4 /
10
(5 évaluations)
et 21 commentaires postés.
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)Les avis sur ACTICALL
Vous aussi, commentez la société ACTICALL
| Invité - Le 20/01/2018 à 03:18 | ||
Acticall, un centre d'appels externalisé pour de gros clients donneurs d'ordres. Formation complète, cependant on en apprend tout les jours sur le terrain. Certe,il y a des problèmes de communication, mais quand on fait notre boulot, les supérieurs hiérarchiques savent le montrer. Aucune entreprise n'est parfaite ! Il faut être bienveillant et on nous le rend bien. Quand on prouve notre bonne volonté, on nous accorde la confiance. Bien sûr on est écouté, mais c'est le job du manager, c'est un système de vérification pyramidale. J'ai eu un problème de santé, ils ont su être compréhensifs et arrangeants. | ||
| Invité - Le 26/07/2017 à 11:58 | ||
C'est une réelle catastrophe cette boite. Autant le cadre de vie, que l'ambiance, que les supérieurs. les supp et les RH se foutent complètement de votre gueule. De déshumanisation à l'hypocrisie. On hésite pas non plus à vous mentir, mentir sur vos chiffres également. Des pertes de données parfois soudaines arrivent également. Des engagements jamais tenus. Peut-être l'unique point positif est l'entente entre les salariés qui s'entraident contre l'injustice des supérieurs... | ||
| Invité - Le 31/07/2016 à 18:23 | ||
Abattoir poli où l'on cherche à vous endormir avant de vous assommer au mépris de votre dignité. Hypocrisie et déshumanisation qui illustrent bien le type d'entreprise qui se fout complètement des humains. Entreprise illustrant parfaitement le mal être de la Société actuelle... | ||
| Invité - Le 20/02/2016 à 02:20 | ||
A fuir absolument, sauf si vous n'avez vraiment, MAIS VRAIMENT, rien d'autre sous la main. | ||
| Julien - Le 24/01/2016 à 17:02 - Note : 3.0 / 10 | ||
Par quoi commencer??? C'est une entreprise qui méprise ses salariés. On est considéré comme des gamins alors qu'on a tous au moins la trentaine. Un gâteau si tu fais une vente, une carte cadeau de 5 euros si t'es le meilleur vendeur de la journée ...pfff... on a envie d'en rire ou pleurer. C'est tellement médiocre, le salaire j'en parle pas. Même pas 1000 euros avec des horaires de dingue. Surtout ne postulez pas, vous rentrer en prison la dedans | ||
| Invité - Le 24/01/2016 à 14:31 | ||
Pression sur les chiffres, horaires catastrophiques pour un salaire de smicard. A fuire à tout prix cette société. | ||
| Invité - Le 13/01/2016 à 21:51 | ||
Ces commentaires sont excessifs. Je viens de passer quelques mois sur place et souhaite porter un jugement plus nuancé.. ===> Les bons points : une recherche de qualité de vie réelle : salle avec télévision, salon de repos, nourriture subventionnée. Il est clair qu'il y a une pression (qui n'est pas écrasante cependant) pour faire du chiffre et respecter des trames d'appels précises. C'est pénible mais cela fait partie du "jeu" dans une entreprise. L'équipe d'encadrement est assez humaine. ===> Les points négatifs : la flexibilité des salariés : on nous change nos horaires et journées de repos toutes les semaines. Impossible de s'y retrouver. Mécanisme absurde car il est possible de "gérer le personnel" autrement. On comprend le sens littéral de l'expression "ressources humaines". J'ai pu observer que les syndicats devaient parfois "recadrer" la direction, qui cherche trop à "gratter" quelques sous sur les salariés, parfois à la limite de la régularité. Enfin, j'ai pu constater que certaines demandes humaines (comme le réaménagement de l'emploi du temps pour raisons familiales ou pour fatigue physique ou psychologique) n'avaient pas été prises en compte. Ni plus ni moins qu'une autre boîte. Une entreprise qui a ses qualité et ses défauts. | ||
| Invité - Le 29/11/2015 à 14:00 | ||
Les gens qui se plaignent de cette boîte sont en général des gens qui n'ont pas compris comment fonctionne le monde du travail, et qui râlent pour un oui pour un nom. Moi j'y travaille en tant que simple conseiller et l'ambiance est bonne, le travail n'est pas spécialement pénible même si ce n'est rien de palpitant, et mes collègues sont du même avis, ... sauf ceux qui ne savent pas arriver à l'heure, qui ne respectent pas leur temps de pause ou qui discutent à longueur de temps, au lieu de faire leur travail. Bref ceux qui se croient en vacances. Ha ben oui, on les rappelle à l'ordre. Quand on ne sait pas que suivre les règles, c'est la base d'un contrat de travail, faut pas s'attendre à recevoir des fleurs ... Quand on a un avis, on peut le donner de façon posée, avec des arguments. Et il peut être pris en compte. Ce n'est pas être un mouton que de ne pas crier au scandale chaque fois qu'un élément demande un peu d'adaptativité ... Il suffit juste d'être adulte, mais j'ai croisé des gens qui effectivement doivent en garder de mauvais souvenirs, mais je vous rassure, je pense que l'équipe encadrante garde une toute aussi mauvaise image d'eux. Et en terme d'évolution, des postes sont régulièrement ouverts en interne, et je n'ai pas encore vu de nouveau sup qui n'ait pas mérité sa place, bien au delà des copinages. Et faut arrêter avec les 'si t'as un copain, on te sépare bouuu', déjà le travail n'est pas un endroit pour se faire des copains, et faut voir ce que certains se permettent quand ils ont un poste à coté de chez eux (envoi de colis etc, je l'ai vécu, c'est vrai que c'est pas approprié dans un cadre professionnel, quelle bande de tyran d'oser vous séparer ces méchants sups ...) et quand bien même, lorsque les équipes sont remaniées, ils essaient de respecter les affinités, je l'ai vu plusieurs fois. Et même en faisant ça, j'ai vu une collègue pleurer parce qu'on l'avait mis à coté d'une personne qu'elle n'aimait pas. Même en classe de maternel ce genre d'enfantillage n'est pas vraiment autorisé. Enfin bref, tous ces gens je leur souhaite bien du courage, parce qu'ici ou ailleurs, ils ne vont jamais trouver une boite pour eux... Si vous souhaitez postuler, il faut juste savoir que le métier n'est pas très intéressant, mais il faut bien manger, et certains se prennent au jeu et finissent par aimer ça ^^ Bonne continuation tout le monde ! | ||
| ponpon65 - Le 18/06/2015 à 20:20 | ||
Certains superviseurs tyranniques qui se croient tout permis, aucune humanité et qui rabaissent. C'est une honte de voir ça. Aucune évolution en tant que téléconseillers, sauf si on est très léchouille avec son sup. On devient soumis pour pas être viré ou poussé à partir par des brimades, car ils détestent les critiques. C'est soit tu restes et tu te tais, sois tu pars!! C'est dommage que les grands boss donnent autant de pouvoir à des gens qui prennent très vite la grosse tête et font souffrir des êtres humains qui travaillent durement et sans reconnaissance!! | ||
| Invité - Le 17/06/2015 à 18:48 | ||
A fuir absolument, infantilisation, pression permanente de la hiérarchie, harcèlement moral, suicides... Si on n'est pas hypocrite de nature et qu'on tente de faire valoir ses droits on est fiché, mis à l'écart et encore plus surveillé... Vivement que je trouve autre chose. | ||
| Invité - Le 01/03/2015 à 01:06 | ||
J'ai travaillé un an pour Acticall sur l'activité EDF. La formation complète sur les deux services (mobilité et RC) est très intéressante mais cette boite est à fuir absolument !!! J'ai vraiment eu beaucoup de mal à tenir psychologiquement jusqu'à la fin de mon cdd. Les supérieurs, la rh et les responsables mettent une pression incroyable aux téléconseillers, leur manquent totalement de respect, j'en ai vu certains subir un vrai harcèlement. Je n'ai jamais vu autant de personnes en cdi voulant quitter au plus vite leur emploi, surtout avec le contexte économique actuel. Cette entreprise tente de vendre du rêve dans un premier temps, mais la période d'essai passé, nous demande d'atteindre des objectifs commerciaux très, voire trop haut, nous met la pression non stop, nous contrôlent sans arrêt et nous traitent comme des moins que rien. J'ai de la famille qui travaille pour un autre Acticall dans une autre ville et c'est le même topo. | ||
| marie33 - Le 26/02/2015 à 23:07 | ||
Une entreprise avec des gens qui vous font miroiter, l'ambiance est odieuse et on vous détruit moralement. Un salaire au smic, le plus ce sont les tickets resto. Des horaires variables de 08h a 21h. Les superviseurs ne vous respectent pas et vous prennent pour des chèvres. Si vous êtes une personne avec du tempérament, (car au bout de 4 ans passés dans l'entreprise, vous avez compris le fonctionnement) cette entreprise n'est pas pour vous, car il faut vous rabaisser ou alors cirer les chaussures de vos responsables pour avoir droit à quelque chose... Vous êtes surveiller pendant vos appels, on vous écoute sans cesse et on vous met de la pression pour vendre des produits au client. Et tout est noté dans votre contrat en service (non payant) proposé au client. Bref l arnaque, fuyez. | ||
| Invité - Le 24/10/2014 à 18:00 | ||
Franchement c'est une entreprise ou tout les coups sont permis pour évoluer mais alors vraiment TOUT!!! T'est bon vendeur, tout se passe bien niveau prime rat la cacahuète, à part leur challenge ou l'on propose de gagner des bonbons ! mdr une crèche pour grande personne. Je confirme, vaut mieux pas avoir du caractère car on te fait payer très très chère, trop de coucherie, harcèlement morale, j'en ai subi, puis d'autres choses, enfin bref faut fuir. 4 ans que je suis dans cette boite, j'en peuple au bout de mon slip. Je cherche par tous les moyens pour me faire licencier. J'ai qu'un mot à dire au baaaaaaaaaaaaaal certains seront qui je suis. | ||
| Invité - Le 04/06/2014 à 13:04 | ||
Apres une expérience de 4 mois passée à Acticall Abidjan pour Bouygues Telecom, je garde de très mauvais souvenirs. D'abord au plan Humain, c'était détestable le responsable des opérations qui se foutait des gens avec des paroles racistes et abaissantes qui frisent l'impolitesse : c'était le petit prince qui disait tout ce qu'il voulait - libre à vous de dégager. Sur le plan travail, il y avait un énorme stress qui souvent n'était pas justifié, vu qu'on nous comparait à Casa, un site ou on n'a jamais vu les chiffres, les conditions de travail et même le salaire, car figurez-vous bien qu'on avait des primes que Mr le prince et sa clique changeaient à leur bon vouloir. Pour le licenciement, quand vous êtes malades ou que vous avez perdu un proche, alors vous n'arrangez pas leur business : c'est donc la porte. Avec les supérieurs, la relation vite fait, vu qu'ils se prennent pour des Dieux. Pour finir Acticall Abidjan, je précise c'est pas un boulot, mais de l'exploitation, de la recherche de main d'oeuvre à bon marche ou des conditions de travail et de vie des salariés relèvent de l'utopie. | ||
| Invité - Le 12/09/2013 à 17:26 | ||
j'ai fait une formation a Toul (54) C'est un vrai harcèlement moral et si tu as le malheur de donner ton avis on te vire. Tu dit la vérité ça les dérange beaucoup. Faut pas te justifier. Faut fermer ta gueule et subir leur humeur. Tout es trafiquer, s'ils veulent jeter une tête qui leur plait pas, ils le font. J'ai fait les frais et j'en garde vraiment une mauvaise expérience. | ||
| Invité - Le 28/02/2013 à 19:00 | ||
Je déconseille. Ambiance sympa, mais direction à chier, pression énorme, salaire misérable (même pas 1000 euros nets par mois pour 35h tellement il y a de charges), chargé de recrutement ignoble qui se prend pour un boss, alors qu'il était téléconseiller y à 6 mois. Bref à fuir, il y a des centres d'appels bien plus sympa où on ne se sent pas en prison. | ||
| Invité - Le 19/10/2012 à 15:49 | ||
Société de voleur! C'est un job d'étudiant, mais pas pour un CDI ou bien faut vraiment être désespéré. J'ai travaillé 2 ans chez eux, bonjour la catastrophe , et je plains les clients qu'ils leur font confiance. On se fout vraiment de la tête du client là bas et je vous parle pas du salaire médiocre ! Une ambiance jeune c'est vrai, même trop de gamins couche culotte aussi :( C'est bien pour un stage, mais pas pour en faire son métier ! | ||
| ceci51 - Le 20/04/2010 à 14:17 - Note : 3.0 / 10 | ||
Vraiment nul de travailler là bas ... ou alors comme bouée de secours si vous ne trouvez rien d'autre ailleurs. | ||
| masterone - Le 12/04/2010 à 10:50 | ||
Excellentes opportunités professionnelles. | ||
| ttiggri - Le 06/03/2010 à 19:10 - Note : 7.2 / 10 | ||
Ambiance sympa, esprit jeune. | ||
| daas - Le 05/03/2010 à 23:27 - Note : 1.9 / 10 | ||
Pas d'évolution possible. | ||
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